Da Crawford Design ci impegniamo a offrirti un’esperienza d’acquisto soddisfacente e trasparente. Se il prodotto ricevuto non rispecchia le tue aspettative o presenta caratteristiche differenti rispetto a quanto indicato, hai la possibilità di richiederne la restituzione o il rimborso entro 120 giorni dalla data di consegna. In questo caso, ti invitiamo a scriverci all’indirizzo ufficio@crawforddesign.it, spiegando chiaramente la situazione e il motivo della tua richiesta. Esamineremo la segnalazione con attenzione e ti forniremo una risposta adeguata nel più breve tempo possibile.

Nel caso in cui il prodotto ricevuto presenti un difetto o un danneggiamento, potrai richiedere un reso o un rimborso sempre entro 120 giorni dalla consegna, inviando una email a ufficio@crawforddesign.it. Ti chiediamo di allegare una foto che mostri chiaramente il difetto riscontrato, accompagnata da una breve descrizione del problema. Dopo la valutazione del caso, ti forniremo istruzioni dettagliate per procedere con la restituzione o con l’invio di un nuovo prodotto.

Trascorsi 120 giorni dalla consegna, tutti gli acquisti saranno considerati definitivi e non sarà possibile richiedere resi o rimborsi.

Se la tua richiesta verrà approvata, procederemo con il rimborso non appena il prodotto sarà stato ricevuto e verificato. L’importo verrà riaccreditato sulla carta di debito o credito utilizzata per l’acquisto. I tempi di accredito possono variare in base alla banca o al circuito di pagamento utilizzato.

Per qualsiasi dubbio o ulteriore informazione, puoi contattarci in qualsiasi momento scrivendo a ufficio@crawforddesign.it. Saremo lieti di assisterti.